Az általunk kínált termékek fejlesztése során a gyártók a lehető legnagyobb gondossággal, a nemzetközi szabványoknak megfelelően jártak el.
A termékekre 12 hónap garanciát vállalunk, mely a vásárlás napjától érvényes. A vásárláskor kapott számlát vagy blokkot és/vagy a készülék garanciajegyét őrizze meg, mert csak ezek birtokában tudja jótállási igényét érvényesíteni. A jótállás időtartama alatt minden olyan hiba esetében, melynek eredete gyártási, anyag- vagy szoftverhibára vezethető vissza, a termék hibás főegységét, tartozékát vagy szoftverét cseréljük. A készüléknek vagy tartozékainak utólagos javítását a gyártó a készülék kivitele miatt nem engedélyezi.
A jótállás nem vonatkozik olyan termékre (vagy tartozékára), amely szoftvermódosítási vagy javítási kísérlet, fizikai behatás, rossz feszültség, helytelen használat miatt sérült meg vagy vált működésképtelenné.
A termék célnak megfelelő, eredményes és biztonságos használata érdekében figyelmesen olvassa el a használati útmutatót és őrizze meg a későbbiekre is. Az útmutatóban leírtaktól eltérő használat, javítás, tárolás és szállítás eredményeképpen esetleg bekövetkezett károkozásért, termék sérülésért, rövidebb vagy hosszabb távú egészség károsodásért a Flexcom Kommunikációs Kft. nem vállal felelősséget.
© 2019, Flexcom Kommunikációs Kft.
Minden jog fenntartva. Nyomtatott vagy internetes kiadványaink egyetlen része sem reprodukálható, nem terjeszthető, illetve nem továbbítható semmilyen formában vagy bármilyen módon, beleértve a fénymásolást, a felvételt vagy más elektronikus és mechanikus módszereket, a kiadó előzetes írásbeli engedélye nélkül. Az engedély beszerzése érdekében forduljon a forgalmazóhoz:
FLEXCOM KOMMUNIKÁCIÓS KFT.
Cím: 2151 Fót, Szent Imre u. 94. Magyarország
Email: info@flexcom.hu
Weboldal: https://flexcom.hu
Iroda
Cím: 2151 Fót, Móricz Zsigmond út 45. Magyarország
Telefon: +36 1 769 1005
Mobil 1: +36 70 3333 525
Mobil 2: +36 70 3333 527
Telefon ügyelet: (hétfő–csütörtök) 9.00–15.00
Minden erőfeszítés megtörtént annak érdekében, hogy a dokumentumainkban szereplő adatok pontosak legyenek. A Flexcom Kommunikációs Kft. nem vállal felelősséget a nyomdahibákért és az elírásokért.
A Flexcom GPS Tracking Solutions, a GPS Positioning System, a nyomkovetes.net a Flexcom Kommunikációs Kft. Magyarországon bejegyzett védjegye és domain neve. A dokumentumainkban említett egyéb cég- és terméknevek az adott cégek védjegyei lehetnek.
A termék hardver és szoftver komponensek együtteseként alkot teljes értékű terméket. A biztonságos és korrekt használat érdekében az üzembehelyezés és a használat során a jelen útmutatóban leírtak szerint járjon el. Ügyeljen arra, hogy a készülékhez vagy a szoftverhez illetéktelen személyek ne férjenek hozzá. Cégünk minden műszaki és szabályozási feltételt biztosít ahhoz, hogy az adatkezelés megfeleljen a törvényi előírásoknak és hogy adatai ne kerüljenek illetéktelen kezekbe. A termék és a szoftver jogosulatlan használatából származó károkért nem vállalunk felelősséget.
A leírásokban, útmutatókban és egyéb dokumentumokban az alábbi stílus beállításokat használjuk:
| Vastagon szedett szöveg | Termék összetevők, utasítások, opciók, folyamatok, szolgáltatások, kezelői felület elemek megnevezése. |
| Dőlt betűvel szedett szöveg | Hivatkozások más kiadványokra. Hangsúlyozás, kiemelés. |
| Courier betűkkel szedett szöveg | Rendszerüzenetek, internet címek, dokumentum nevek. |
Figyelmeztető és figyelem felhívó jelzések:
Az adott helyzethez kapcsolódó segítő információk.
Az adott helyzethez kapcsolódó kiegészítő információk.
Az adott helyzethez kapcsolódó, elvégzendő feladatok.
Dokumentum letöltési lehetőség.
Tippek, tanácsok a termékkel, szoftverrel kapcsolatban.
A felhasználó vagy a termék számára kockázattal (sérüléssel, kellemetlenségekkel) járó helyzetek jelzése, figyelem felhívása fontos dolgokra.
A felhasználó figyelmeztetése olyan események bekövetkezésére, melyek fontosak lehetnek számára.
A készüléket feltöltés, SIM kártya behelyezés, majd SMS-ek vagy mobiltelefonos, illetve számítógépes alkalmazás útján történt beállítás után elhelyezzük a kívánt helyre. Bekapcsolás után a GPS vevő és a SIM kártya segítségével automatikusan kapcsolódik a GPS és GSM hálózatokhoz (amennyiben azok elérhetők) és megkezdi a pozíció adatok gyűjtését.
Ahhoz, hogy a készülék szolgáltatásait kihasználhassuk – hasonlóan, mint a mobiltelefonok esetében – SIM kártya szükséges. A készülék a mobilszolgáltató hálózatán a SIM kártya segítségével, SMS-ek útján vagy a mobiltelefonos, illetve számítógépes alkalmazásokkal kommunikál.
A SIM kártya behelyezése és az akkumulátor feltöltése után alkalmazás vagy SMS-ek küldésével elvégezhetjük a szükséges beállításokat (pl. a készülék azonosító megnevezésének megadása, GPS pozíció adatok küldésének gyakorisága stb.).
Bekapcsolt állapotban
A forgalmazó által a készülékhez biztosított, előfizetéses rendszerben használható szoftver nagy mértékben kiszélesíti a készülék szolgáltatásainak körét. Ezek a bővítmények kizárólag a mobiltelefonos vagy számítógépes alkalmazásban érhetők el.
A készülék üzembehelyezésével, használatával, karbantartásával és üzemen kívül helyezésével kapcsolatban a dokumentáció további fejezeteiben találhat részletes információkat.
A készülék a pontos pozícionálás, biztonság, felügyelet, vészhelyzeti riasztások és a teljes nyomkövetés több funkcióját egyesíti. Támogatja az SMS / GPRS / Internet adatátvitel funkcióit, széles körben alkalmazható a helyalapú szolgáltatások, forgalombiztonság és a menedzsment számos területén.
A készüléket a gyártó annak kialakítása, hordozhatósága alapján elsősorban macskák, kutyák nyomon követésére tervezte - de használható nagyobb testalkatú állatok (pl. tehén, kecske) esetében is.
A készülék működését befolyásoló beállításokat csak egy másik készülékről (okostelefon, számítógép), a megfelelő alkalmazás vagy SMS parancsok segítségével lehet megváltoztatni – így a felhasználók biztosak lehetnek abban, hogy a készülék mindig az általuk megadott paramétereknek megfelelően működik.
Származási hely: Kína
SHENZHEN INDELL INDUSTRIAL CO., LTD.
6/F, Building 3, Hedong Hangcheng Industrial Park, Xixiang Subdistrict,
Baoan, Shenzhen, China
ICAR Gps Co., Limited
Shuxiang Road, Shajing Street, Baoan District, Shenzhen, Guangdong, China
FLEXCOM KOMMUNIKÁCIÓS KFT.
Cím: 2151 Fót, Szent Imre u. 94. Magyarország
Email: info@flexcom.hu
Weboldal: https://flexcom.hu
Iroda
Cím: 2151 Fót, Móricz Zsigmond út 45. Magyarország
Telefon: +36 1 769 1005
Mobil 1: +36 70 3333 525
Mobil 2: +36 70 3333 527
Telefon ügyelet: (hétfő–csütörtök) 9.00–15.00
| Paraméter | Érték |
|---|---|
| Méretek (mm) | Sz: 33,2, H: 55,4, M: 20 |
| Súly (g) | 44 |
| Páratartalom | 5%-től 95%-ig (nem lecsapódó) |
| Vízállóság | IP65 |
| Tárolási hőmérséklet | -30C-tól +80C-ig |
| Működési hőmérséklet | -20C-tól +70C-ig |
| Paraméter | Érték |
|---|---|
| Beépített | Nincs |
| SD kártya | Nincs |
| Paraméter | Érték |
|---|---|
| Akkumulátor | Li-ion polimer 3.7V 800mAh |
| Bemeneti feszültség | 5V |
| Töltési áramerősség | 1A USB-n keresztül |
| Paraméter | Érték |
|---|---|
| Készenléti idő | 7 nap |
| Paraméter | Érték |
|---|---|
| GNSS | GPS / AGPS / LBS |
| Adatforgalom típusa | GSM / GPRS (2G) |
| SIM kártya | Nano |
| GSM frekvenciák | 850, 900, 1800 és 1900 MHz |
| GSM chip | MT2503 |
| GSM jelerősség mérés | Igen |
| GPS chip | Ublox 7020 |
| GPS érzékenység | -162 dbm |
| GPS pontosság | 5 m |
| Paraméter | Érték |
|---|---|
| SMS | Igen |
| TCP | Igen |
| Paraméter | Érték |
|---|---|
| Mozgás érzékelés | Igen |
| Paraméter | Érték |
|---|---|
| GSM antenna | Belső |
| GPS antenna | Belső |
| Beépített mikrofon | Igen |
| LED kijelző | Igen |
| Be/kikapcsoló gomb | Igen |
A csomagolás úgy lett kialakítva, hogy megvédje a terméket a szállítás közben előforduló szokásos mértékű fizikai behatásoktól. Ügyeljen arra, hogy elkerülje az ezektől eltérő, ezeket meghaladó mértékű hatásokat.
A termék csomagolása nem víz, láng- és hőálló, és csak mérsékelten nyomásálló. Ezért a dobozt ne tartsa nedves környezetben, hőt kibocsájtó berendezések hatókörében és ne tegyen rá nehéz tárgyakat.
A csomag egy dobozból áll, mely a készüléket és tartozékait tartalmazza.
![]() |
1 darab ICAR IK121 állat nyomkövető |
![]() |
1 darab mágneses USB töltőkábel |
![]() |
1 darab nyakörv |
![]() |
1 pld üzembehelyezési útmutató |
A készülék működtetéséhez – hasonlóan, mint a mobiltelefonok esetében – SIM kártya szükséges. A készülék a mobilszolgáltató hálózatán a SIM kártya segítségével, SMS-ek útján vagy a mobiltelefonos, illetve számítógépes alkalmazásokkal kommunikál.
A kártyát megvásárolhatja önállóan mobilszolgáltatójától vagy szoftver előfizetés esetén igényelheti a termék forgalmazójától is. Ha a SIM kártyát a forgalmazótól kapta, akkor semmilyen beállítást nem kell végeznie: a kártya már be lett állítva, be is lett helyezve a készülékbe, az be van kapcsolva és üzemkész.
Ha a SIM kártyát a forgalmazótól kapta, ne próbálja azt más célú készülékbe (pl. telefonba) áthelyezni és használni! Az emiatt felmerülő költségeket vagy az ebből eredő hibák kijavítását a forgalmazó (szolgáltató) megtérítteti.
Beállítások saját SIM kártya esetén
Ha a SIM kártyát nem a nyomkövető készülék forgalmazójától szerezte be, azt a készülékbe történő behelyezése és használata előtt be kell állítani, amit az alábbiak szerint végezhet el.
A SIM kártya PIN kódjának és egyéb funkcióinak letiltása:
A fentiek kikapcsolása után helyezze be a kártyát a nyomkövető készülékbe. A SIM kártya készülékbe helyezésének módjáról és lépéseiről a következő fejezetben részben olvashat.
A készülék a SIM kártya behelyezése és áramforrásra kapcsolása után automatikusan bekapcsol, a kártya kivételekor pedig kikapcsol.
A kártya mozgatása előtt mindig áramtalanítsa a készüléket!
Ha nem csak SMS-ek útján kívánja működtetni a készüléket, hanem pl. igénybe veszi a forgalmazó által nyújtott szoftveres nyomkövető szolgáltatást, akkor aktiválni kell a GPRS (internetes) adatforgalmat és meg kell adni a megfelelő hálózati beállításokat. Ehhez – az alábbi táblázatban foglaltak szerint – telefonjáról SMS üzeneteket kell küldenie a nyomkövető készülékbe helyezett SIM kártya telefonszámára.
A parancsokban a nyomkövető készülék gyári beállítású hozzáférési jelszava: 123456
| Beállítás | SMS üzenet | A készülék válasza |
|---|---|---|
| APN-név megadása | apn123456 apn-név | apn ok |
| APN nevek a szolgáltatóknál | ||
| Ha mobilhálózati szolgáltatója nem adott Önnek APN felhasználónevet és jelszót, akkor az alábbi, ezekre vonatkozó SMS üzeneteket nem kell elküldenie a nyomkövető készüléknek! | ||
| APN felhasználónév | apnuser123456 APN-felhasználónév | apnuser ok |
| APN jelszó | apnpasswd123456 APN-jelszó | apnpasswd ok |
A termékhez csak nano méretű SIM kártya használható!
A SIM kártyát az alábbiak szerint helyezze be a készülékbe:
Lépések:
A készülék beépített akkumulátorral működik, melyet a használat intenzitásától függően, különböző időközönként fel kell tölteni. A feltöltéshez telefonunk töltője megfelelő, de számítógép vagy energiabank USB csatlakozását is használhatjuk. A készülékhez a gyártó mellékelte a megfelelő töltőkábelt. Ez a nyomkövető készülékhez speciális, mágneses csatlakozóval kapcsolódik, míg a másik végén hagyományos USB csatlakozót találunk.
Ügyeljünk arra, hogy mivel ebben az esetben csak a mágnesek vonzása tartja egyben, a csatlakozás könnyen szétválhat. A töltés ideje alatt a LED kijelző piros fénnyel világít. Amikor a készülék feltöltődött, a fény kialszik.
A töltés 2-3 órát vesz igénybe. Ha az akkumulátor teljesen feltöltődött, csatlakoztassa le a töltőkábelt. A készülék NEM rendelkezik túltöltés elleni védelemmel, így a hosszabb távú vagy folyamatos töltőn tartás (pl. jármű akkumulátorára kötés) megrövidíti a készülék élettartamát, rosszabb esetben tönkre is teheti azt. A készülékhez 5V feszültség mellett 1 A áramerősséget szolgáltató töltőberendezést használjunk. Az ennél nagyobb teljesítményű töltők az akkumulátor károsodását okozhatják.
A készülék és arra épülő további szolgáltatások működtetéséhez a forgalmazó előfizetéses rendszerben mobiltelefonos és számítógépes alkalmazást biztosít. A számítógépes program böngészőn keresztül érhető el a https://gpspositions/map címen, a telefonos alkalmazást pedig az alábbi módszerek egyikével telepítheti telefonjára:
| Android rendszerű telefon esetén
|
iPhone típusú telefon esetén
|
A készülék kezelő és kijelző szervei a burkolat alatt találhatók: be/kikapcsoló gomb, mikrofon, újraindítás, LED kijelző. Utóbbi a készülék működéséről, pillanatnyi állapotáról nyújt információkat.
Be- és kikapcsoló gomb
A készülék be- és kikapcsolására szolgáló gomb.
A LED kijelző állapotai
A készülék állapotával, működésével kapcsolatos, zöld, kék vagy piros színű jelzések.
| Szín | Világít | Villog | Nincs |
|---|---|---|---|
| Zöld | GSM/GPRS kapcsolat él. | Nincs GPRS kapcsolat. | Készülék kikapcsolva vagy alvó módban. |
| Kék | Műholdas kapcsolat él. | Nincs műholdas kapcsolat. | Készülék kikapcsolva vagy alvó módban. |
| Piros | Töltés alatt. | Teljesen feltöltve. |
Mikrofon
A készülék képes a környezeti hangokat, zajokat néhány méteres körzetben érzékelni és továbbítani a tulajdonos telefonjára.
A gomb pár másodperces nyomva tartásra reagál – ilyenkor a LED kijelző zölden villog.
| Indítás | Időszükséglet |
|---|---|
| Hideg | 35-80 mp |
| Meleg | 35 mp |
| Kikapcsolás után azonnal újra | 1 mp |
A készülék gyárilag úgy van beállítva, hogy nyugalmi állapotban ún. „alvó” üzemmódba kapcsol. Ebben az állapotban üzemideje kb. 7 nap. Alvó állapotból üzemállapotba („ébrenléti”) külső behatás (pl. elmozgatás, rázkódás) vagy SMS / TCP üzenet esetén vált át. Szoftveren keresztüli használat esetében az üzemidő attól is függ, hogy a készülék adatbeküldési gyakoriságát hogyan határoztuk meg.
| Adatküldési gyakoriság | Üzemidő |
|---|---|
| 5 másodpercenként | ? óra |
| 10 másodpercenként | ? óra |
| 1 percenként | ? nap |
| 1 óránként | ? nap |
Ha a készüléket SMS parancsokkal működtetjük, akkor az üzemidőt a parancsok kiadásának (vagyis a készülék válaszra kényszerítésének) gyakorisága befolyásolja.
A készülék működtetéséhez a Flexcom Kft saját fejlesztésű nyomkövető szoftvert biztosít. A működést befolyásoló, a készülék telefonos SMS üzenetek útján elérhető gyári alapfunkcióit lefedő, de egyben azt lényegesen meg is haladó beállítási lehetőségeket a szoftver Beállítások, Parancsok és Riasztások funkciói biztosítják.
A beállítások és a kiadható parancsok a készülék típusától függenek. A konkrét lehetőségeket a szoftver a konkrét készülékhez igazítva bocsátja rendelkezésre. Erről további információkat a szoftver használati útmutatójában talál.
A készüléket más szolgáltató szoftverével is használhatja - ekkor az ebben a fejezetben leírtak helyett annak a szoftvernek a protokollját kell figyelembe vennie!
A Flexcom Kft asztali vagy mobiltelefonos alkalmazásának használata esetén a nyomkövetéssel kapcsolatos beállítási műveletek az alábbi módokon érhetők el.
Asztali alkalmazás használata esetén:
|
Válassza ki a kívánt készüléket a térképen vagy a menüben.
A Beállítások vagy Parancsok feliratú gombra kattintva kiválaszthatja a kívánt általános beállítást vagy működést. |
![]() |
Mobil alkalmazás használata esetén:
A készülék nyomkövető szoftver használata nélkül is vezérelhető, mobiltelefonról küldött SMS üzenetek segítségével.
Az alábbi parancsokban a nyomkövető készülék gyári beállítású hozzáférési jelszava: 123456
| Funkció | Leírás | SMS üzenet | Készülék válasza |
|---|---|---|---|
| Adminisztrátor telefonszám | Az adminisztrátori telefonszám beállítása után a nyomkövető készülék bizonyos parancsokat csak az erről a számról érkező SMS-ekben fogad el. A parancs – a jelszó birtokában – bármilyen telefonról kiadható. |
admin123456 telefonszám Például: admin123456 00361234567 A telefonszám megadásakor használja az országkód előtagot (pl. 0036, Magyarország).
|
Admin Ok |
| Szerver beállítása | Ha a készüléket számítógépes szolgáltatáson keresztül használjuk, az adatokat fogadó szerver címének megadása. A parancs csak az adminisztrátori telefonról adható ki. |
IP url port Például: IP www.szerver.com 8012
|
Set IP Ok |
| Időzóna beállítása | A készülék alapértelmezett időzóna beállítása GMT+0. Ennek megváltoztatása (pl. Magyarország esetében az időzóna GMT+1), a következők szerint történik. |
timezone123456 érték (ahol érték pl. +1, -2, 0 stb.). Például: timezone123456 +1
|
Time Ok |
| Adatbeküldés gyakorisága | Szerveren történő adatgyűjtés esetén az adatok beküldésének gyakorisága. A parancs csak az adminisztrátori telefonról adható ki. |
upmove123456 másodperc Például: upmove123456 30
|
Ok |
| Zajfigyelés | A környezeti hangok, zajok figyelésének (mikrofonon történő vételének) bekapcsolása. A parancs csak az adminisztrátori telefonról adható ki. |
88
|
Monitor Ok |
| Műholdas kapcsolat inicializálása | Műholdak újra keresése. A parancs csak az adminisztrátori telefonról adható ki. |
CQGPS
|
GPS reset Ok |
| Készülék újraindítása | A készülék ki- és bekapcsolását (újraindítás) a telefonjáról is kezdeményezheti. A parancs csak az adminisztrátori telefonról adható ki. |
CQ
|
Reset Ok |
| Készülék kikapcsolása távolról | A készülék kikapcsolását a telefonjáról is kezdeményezheti. A parancs csak az adminisztrátori telefonról adható ki. |
poweroff,123456
|
Poweroff Ok |
| Készülék ellenőrzése | A készülék állapotát mutató adatok lekérése. A parancs csak az adminisztrátori telefonról adható ki. |
CXZT
|
A készülék működési állapotát jellemző adatsor. |
| Gyári alapbeállítás | A készülék gyári beállításokra történő visszaállítása. A parancs csak az adminisztrátori telefonról adható ki. |
format
|
Ok |
| Alvó mód |
A készüléket – pl. energia takarékossági okból – alvó módba kapcsolhatjuk. Az alvó módnak két változata van:
Alvó módban a műholdas kommunikáció szünetel, a mobilhálózati kapcsolat alapszinten funkcionál. |
Aktiválás időzített módban: SMS parancs: sleep123456 time Aktiválás „shock” módban: SMS parancs: sleep123456 shock Bármelyik alvó mód deaktiválása: SMS parancs: sleep123456 off
|
Sleep time Ok, Sleep shock Ok illetve Sleep off Ok. |
| GPRS üzemmód (adatforgalom) be- és kikapcsolása | A készülékben alapértelmezetten ki van kapcsolva a GPRS adattovábbítási mód (GSM mód aktív). Nyomkövető szoftver használata esetén a GPRS módot be kell kapcsolni.
Ha Ön a forgalmazótól vásárolta a készüléket szoftverszolgáltatás előfizetéssel együtt, a GPRS mód már be van kapcsolva!
|
Aktiválása: SMS parancs: gprs123456 Deaktiválása: SMS parancs: nogprs123456
|
GPRS Ok, illetve NOGPRS Ok. |
A készüléket nem használhatják olyan személyek, akik nincsenek fizikai, érzékszervi vagy szellemi képességeik teljes mértékben birtokában—kivéve, ha alkalmas személy felügyelete alatt állnak. A GPS-készülék használata során az alábbi biztonsági előírások betartása szükséges az eszköz megfelelő működésének biztosítása érdekében:
Rendeltetésszerű használat mellett a termék sem anyagát, sem alkatrészeit vagy azok működését tekintve nem jelent az emberi szervezetre veszélyes egészségügyi kockázati tényezőt.
| Hibajelenség | Lehetséges ok | Megoldás |
|---|---|---|
| A készülék nem kapcsol be vagy bekapcsolás után azonnal kikapcsol. | Valószínűleg lemerült az akkumulátor. | Töltse fel az akkumulátort. Egyes készülékek esetében az első vagy hosszabb kikapcsolt állapot után az újra bekapcsolást olyan nyílt helyen kell végezni, ahol a készülék „rálát” a műholdakra, kapcsolatba tud lépni velük - ellenkező esetben a bekapcsolás sikertelen lehet. |
| Nem működnek a telefonhívások és/vagy a készülék és a telefon közti SMS kommunikáció. | Nincs GSM kapcsolat. | Ellenőrizze a GSM kapcsolat erősségét. Ha a led folyamatos sárga fénnyel világít, akkor nincs kapcsolat a szolgáltató hálózatával. Lehet, hogy leárnyékolt területen tartózkodik – váltson pozíciót. |
| Meghibásodott a SIM kártya vagy érintkezési hiba van. | Vegye ki a SIM kártyát, esetleg tisztítsa meg puha radírral vagy egy érintő ceruzával és helyezze vissza. Ha ezután sem működik, teszteltesse le szakemberrel (pl. egy mobilszolgáltató képviseleténél). | |
| Nem működnek a telefonos alkalmazás szolgáltatásai. | A készüléken, a telefonján vagy egyiken sem működik GPS műholdas és/vagy GSM/Wifi kapcsolat. | Ellenőrizze a GPS, GSM és wifi kapcsolatot. Ha a led folyamatos sárga vagy kék fénnyel világít, akkor nincs műholdas és/vagy mobilszolgáltató kapcsolat. Ellenőrizze telefonján a wifi kapcsolatot is. Keressen olyan helyet, amit nem árnyékolnak le fák, épületek vagy egyéb tereptárgyak, illetve olyan helyet, ahol a jelerősség magasabb. |
| Szolgáltatói rendszerhiba | Ha a fentiekben nem talál problémát, lehetséges, hogy a telefonos alkalmazás szolgáltatójánál lépett fel valamilyen rendszerhiba. | |
| APN beállítási hiba | Ellenőrizze a nyomkövető készülék APN beállításait. | |
| A készülék nem válaszol az SMS parancsokra | Lehet, hogy nem megfelelő SIM kártya van a készülékben. | A készülék helyes működéséhez hanghívással, SMS és GPRS adatforgalommal rendelkező kártya szükséges. |
| Az SMS mód működik, de az alkalmazás nem. | Lehet, hogy a készülék alvó módban van. | Ellenőrizze a készülék üzemmódját. Például: küldjön felébresztési SMS üzenetet a készüléknek (lásd: 5. fejezet). |
Amennyiben a fentiek alapján tudja a hibát azonosítani vagy az ajánlott megoldás nem vezet eredményre, forduljon a készülék forgalmazójához:
FLEXCOM KOMMUNIKÁCIÓS KFT.
Cím: 2151 Fót, Szent Imre u. 94. Magyarország
Email: info@flexcom.hu
Weboldal: https://flexcom.hu
Iroda
Cím: 2151 Fót, Móricz Zsigmond út 45. Magyarország
Telefon: +36 1 769 1005
Mobil 1: +36 70 3333 525
Mobil 2: +36 70 3333 527
Telefon ügyelet: (hétfő–csütörtök) 9.00–15.00
A jótállási időn belül - ha nem sérültek a jótállás feltételei – a forgalmazó gondoskodik a meghibásodás okának szakszerű feltárásáról, a hiba javításáról vagy a készülék cseréjéről.
Ha úgy dönt, hogy a készüléket a továbbiakban már nem használja, semmiképpen ne dobja ki a háztartási hulladékokkal. A készülék összetett szerkezet, és részei különböző mértékben járulnak hozzá a környezetben okozott problémákhoz.
Szakszerűtlen kezelés esetén a fenti anyagok több-kevesebb mértékben, de károsítják a környezetet. Ezért, ha beszünteti használatát, a készüléket elektronikai típusú hulladékként kezelve, egy erre szakosodott hulladékkezelőnek adja át, vagy ilyen jellegű hulladékok gyűjtésére kihelyezett tartályban helyezze el.
A készülék csomagolása (doboz és belső csomagoló anyagok) papír és különböző műanyagok felhasználásával készült. A doboz papír, a készüléket védő belső tömítő idom és tasakok műanyag hulladékként kezelendők.